13bet গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") https://13bet.vin-এ 13bet প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সংযোগে 13bet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে তা নির্ধারণ করে। এই নীতি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়, দর্শক এবং 13bet প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করা অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

13bet অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবার যেকোনো একটি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, আপনাকে 13bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

13bet বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, যার মধ্যে সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে পরোক্ষভাবে এবং অনুমতি দেওয়া হলে পেমেন্ট প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনি যখন একটি 13bet অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয় নথির কপি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ সংগ্রহ করতে পারি। আমরা ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণও সংগ্রহ করতে পারি। এই নথিগুলি নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই নীতিতে নির্ধারিত ডেটা ধারণ সময়সূচি অনুসারে ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আমরা আপনার 13bet অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা জমা, সেইসাথে উত্তোলন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে করা যেকোনো সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে বজায় রাখা হয়।
• গেমপ্লে এবং বেটিং কার্যকলাপ: আমরা আপনার গেমপ্লে এবং বেটিং ইতিহাসের ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনি যে গেমগুলি খেলেছেন, রাখা বাজি, ফলাফল এবং সেশনের সময়কাল অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সমস্যা জুয়ার প্যাটার্ন সনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রয়োগ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ডিভাইস এবং সেশন ডেটা: আপনি যখন 13bet অ্যাক্সেস করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিদর্শন করা পেজ সহ নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন এবং আমাদের পরিষেবার শর্ত মেনে চলা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

13bet নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে এটি করার আইনসম্মত ভিত্তি রয়েছে, যা এই নীতির ধারা ৪-এ বর্ণিত:

• আপনার 13bet অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং বজায় রাখতে এবং আপনাকে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করতে যার জন্য আপনি যোগ্য।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো পর্যায়ে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, KYC যাচাইকরণ সহ, আমাদের যোগ্যতার শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক শর্তাবলী অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার ক্রেডিট এবং পরিচালনা করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ এবং 13bet শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কিত লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — যার মধ্যে জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত। এই যোগাযোগগুলি অপারেশনাল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করে এটি থেকে অপ্ট আউট করা যাবে না।
• 13bet প্ল্যাটফর্ম উন্নত, বজায় এবং অপ্টিমাইজ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ সহ। এই বিশ্লেষণ পৃথক খেলোয়াড়দের শনাক্ত করে না।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মত ভিত্তি

13bet ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র যেখানে একটি স্বীকৃত আইনসম্মত ভিত্তি রয়েছে। আমরা যে আইনসম্মত ভিত্তিতে নির্ভর করি তা নিম্নরূপ:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইত িহাস প্রক্রিয়া করা আপনার এবং 13bet-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, আপনাকে সেই বেটিং এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে যা আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অনুরোধ করেছেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC এবং অর্থ পাচার বিরোধী উদ্দেশ্যে পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রযোজ্য আইনের অধীনে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে 13bet বাধ্য।
• বৈধ স্বার্থ: ডিভাইস এবং সেশন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় 13bet-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা মূল্যায়ন করেছি যে এই স্বার্থগুলি পৃথক খেলোয়াড়দের গোপনীয়তার স্বার্থ দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা বোনাস, মৌসুমী অফার বা নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই, আমরা তা নিবন্ধনের সময় বা আপনার অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ পছন্দের মাধ্যমে প্রদত্ত আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংস আপডেট করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

13bet কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার বাংলাদেশী ব্যাংক সহ — সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং তারা যে ডেটা পরিচালনা করে তার নিরাপত্তার জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমরা KYC প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান এবং চুক্তিগতভাবে নিরাপদে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব যেখানে আমরা আইনত এটি করতে বাধ্য, বা যেখানে প্রকাশ জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে বা একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম অপারেটর: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা 13bet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, যেমন হোস্টিং প্রদানকারী, বিশ্লেষণ পরিষেবা এবং গ্রাহক সাপোর্ট টুল। এই সমস্ত প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির সাপেক্ষে যা 13bet কর্তৃক নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার তাদের ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

13bet-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ প্রতিষ্ঠিত বাংলাদেশী পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যাংক ট্রান্সফার চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 13bet তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল ডেটা একচেটিয়াভাবে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সেই প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা মান এবং গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে।

আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি, আর্থিক পুনর্মিলন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন, bKash, Nagad) এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরের রেকর্ড ধরে রাখি। এই রেকর্ডগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুমোদিত 13bet কর্মীদের এবং প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে সীমাবদ্ধ।

৭. ডেটা ধারণ

13bet ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতটা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড, গেমপ্লে ইতিহাস এবং KYC নথি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় স্ট্যাটাসের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা: একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা অর্থ পাচার বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং বন্ধের পরে উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক জিজ্ঞাসার সমাধান সক্ষম করতে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য মূল অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখি।
• বিপণন সম্মতির রেকর্ড: আপনার বিপণন যোগাযোগ পছন্দ এবং আপনার দেওয়া বা প্রত্যাহার করা যেকোনো সম্মতির রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি প্রদর্শন করতে সক্ষম করতে।

৮. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

13bet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিম্নরূপ:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, পেজগুলিতে আপনার প্রমাণীকরণ স্টেট বজায় রাখে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখে। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস রোধ না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি: এই কুকিগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে 13bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যেমন কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশনগুলি সাধারণত কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়। পৃথক খেলোয়াড়রা এই ডেটার মাধ্যমে শনাক্ত হয় না।
• পছন্দের কুকি: এই কুকিগুলি আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষার সেটিংস এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দ, যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শনের সময় সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই কুকিগুলি সাফ করতে পারেন; এটি করলে আপনার সংরক্ষিত পছন্দগুলি পুনরায় সেট হবে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের অন্তর্নির্মিত গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে লগইন করার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে। এই সংকেতগুলি কীভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত তার জন্য কোনো শিল্প মান না থাকায় 13bet Do Not Track (DNT) ব্রাউজার সংকেতে সাড়া দেয় না।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

13bet ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনামূলক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ইঙ্গিতকারী অস্বাভাবিকতার জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

যদিও 13bet ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করে, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির দিকে নিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, 13bet লঙ্ঘন ধারণ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রয়োজনীয় হলে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

১০. আপনার ডেটার অধিকার

13bet প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনার অনুরোধ কার্যকর করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার 13bet আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা এটি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে প্রদান করব। এই অধিকার ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে যেখানে ডেটা প্রদান অন্যদের অধিকারকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করবে বা যেখানে প্রকাশ আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে আমাদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ না করেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার পরম নয় — এটি প্রযোজ্য নয় যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে বা অন্যান্য অতিরিক্ত বৈধ কারণ বিদ্যমান থাকায় আপনার ডেটা ধরে রাখা প্রয়োজনীয়। আমরা প্রতিটি মুছে ফেলার অনুরোধ পৃথকভাবে মূল্যায়ন করব এবং আপনাকে ফলাফল সম্পর্কে জানাব।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন এবং একটি নির্ধারণ মুলতুবি রয়েছে। যেকোনো সীমাবদ্ধতার সময়কালে, আমরা ডেটা সংরক্ষণ অব্যাহত রাখব কিন্তু সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করব না।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি, বা যেখানে আইনি দাবির প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দয়া করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা প্রাপ্তি স্বীকার করব এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সংক্ষিপ্তভাবে সাড়া দেব। আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো চার্জ নেই যদি না কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করতে বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

13bet প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার তত্ত্বাবধানে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 13bet-এ নিবন্ধন করেছেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

13bet প্ল্যাটফর্মে বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। লেনদেনের সময় আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন — যেমন bKash বা Nagad — তারা তাদের নিজস্ব শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 13bet দায়ী নয়। আমরা আপনার 13bet অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে আপনি ব্যবহার করেন এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

13bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আপডেট করা নীতি https://13bet.vin/privacy-policy-এ প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে 13bet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 13bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং রংপুর সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য সময়মত সহায়তা নিশ্চিত করতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের টিম আপনাকে দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারে তার জন্য সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।